Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die flyvbird GmbH personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, Buchungsanfragen stellen oder mit uns kommunizieren. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem TTDSG.
1. Verantwortliche Stelle
flyvbird GmbHWolfschlugenerstrasse 7
70597 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 711 3608 7603
2. Verarbeitete Datenkategorien
Technische und Nutzungsdaten — automatisch beim Webseitenaufruf: IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert, soweit möglich), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, Betriebssystem und Gerätetyp, Referrer-URL, besuchte Seiten, Session-Daten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Funktionalität).
Kommunikationsdaten — wenn Sie uns kontaktieren: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Buchungs- und Flugdaten — bei Anfragen über unsere Buchungsplattform: Passagiernamen, Kontakt- und Buchungsdaten, Reiseziele, Zeiten, Strecken, Abrechnungsdaten sowie Reisedokumente, soweit gesetzlich erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und luftfahrtrechtliche Verpflichtungen.
Marketing- und Analyse-Daten — nur mit Einwilligung: Cookie-basierte Analysen, Newsletter-Daten, Buchungsengine-Tracking, Verhalten auf der Website. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Daten, um die Website bereitzustellen und zu optimieren, Buchungsanfragen abzuwickeln, On-Demand-Flüge und Charterleistungen zu organisieren, gesetzliche Anforderungen der Luftfahrt zu erfüllen, Sicherheit und Betrugsprävention zu gewährleisten, Kundenkommunikation zu ermöglichen sowie Marketing- und Analysezwecke (nur mit Einwilligung) umzusetzen.
4. Rechtsgrundlagen im Überblick
- Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
- Vertragserfüllung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Rechtliche Verpflichtungen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
- Berechtigtes Interesse: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
5. Cookies und Tracking-Technologien
Essenzielle Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt und sind für Grundfunktionen der Website notwendig.
Analyse- und Marketing-Cookies sind nur aktiv, wenn Sie aktiv zustimmen. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
6. Weitergabe von Daten
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen oder aufgrund rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Operative Partner in der Luftfahrt: Flugbetreiber und AOC-Partner, Flughäfen und Bodenabfertiger, Zahlungsdienstleister.
IT- und Technologieanbieter: Hosting-Anbieter, Buchungssystempartner, Analyse-Dienstleister (nur mit Einwilligung).
Rechtliche Verpflichtungen: Behörden, Aufsichtsstellen, Gerichte. Eine Weitergabe an unbefugte Dritte erfolgt nicht.
7. Internationale Datenübermittlung
Datenübertragungen ausserhalb der EU erfolgen nur auf Grundlage von Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüssen oder erforderlichen Zusatzmassnahmen.
8. Speicherfristen
- Vertrags- und Buchungsdaten
- 10 Jahre
- Kommunikationsdaten
- bis zu 3 Jahre
- Logfiles
- bis zu 12 Monate
- Marketingdaten
- bis Widerruf der Einwilligung
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen.
Richten Sie Anfragen an: [email protected]
Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde zu: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Baden-Württemberg.
10. Datensicherheit
Wir nutzen moderne technische und organisatorische Massnahmen, darunter SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, sichere EU-Server und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.
11. Webanalyse mit Cloudflare Web Analytics
Wir nutzen auf dieser Website Cloudflare Web Analytics, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare"), um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.
Cloudflare Web Analytics arbeitet cookielos: Es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen. Es findet kein websiteübergreifendes Tracking und keine Bildung von Nutzerprofilen statt. Erfasst werden ausschließlich aggregierte Kennzahlen wie aufgerufene Seiten, Referrer-URL, ungefähre Herkunft (Land), Browsertyp, Betriebssystem und Gerätetyp. Die IP-Adresse wird zur Auswertung verarbeitet, jedoch nicht dauerhaft gespeichert und nicht zur Identifizierung einzelner Personen verwendet.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer statistisch fundierten, bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Da der Dienst cookielos arbeitet und keine personenbezogenen Profile bildet, ist hierfür keine Einwilligung erforderlich.
Bei der Nutzung von Cloudflare-Diensten kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Cloudflare ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen die EU-Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
12. Newsletterversand mit Brevo
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Brevo, einen Dienst der Brevo SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich. Bei der Anmeldung werden die von Ihnen angegebenen Daten (E-Mail-Adresse, ggf. Vor- und Nachname) an Brevo übermittelt und dort in unserem Auftrag verarbeitet (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO). Für die Anmeldung verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können (Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail). Weitere Informationen: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
13. Formular auf zeitlich begrenzter Aktionsseite (HubSpot)
Auf einer zeitlich begrenzten Aktionsseite setzen wir ein Formular des Dienstes HubSpot der HubSpot, Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA, ein. Beim Absenden des Formulars werden die eingegebenen Daten an HubSpot übermittelt und in unserem Auftrag verarbeitet; dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. HubSpot ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen die EU-Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: https://legal.hubspot.com/privacy-policy
14. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage zukommen lassen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Art des Anliegens und Ihre Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Versand nutzen wir Brevo als Auftragsverarbeiter. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
15. Cloudflare Turnstile
Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor Spam und missbräuchlicher Nutzung setzen wir Cloudflare Turnstile ein (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Turnstile prüft, ob eine Eingabe durch einen Menschen erfolgt, und verarbeitet dazu technische Informationen (u. a. IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen), ohne für Werbung nutzbare Cookies. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Sicherheit und Missbrauchsvermeidung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dabei kann eine Datenübermittlung in die USA erfolgen; Cloudflare ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend bestehen die EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
16. Verwaltung von Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die gerätebezogene Informationen auf Ihrem Zugriffsgerät speichern. Sie dienen der Benutzerfreundlichkeit sowie der statistischen Erfassung der Websitenutzung. Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browser-Einstellungen einschränken oder vollständig verhindern. Beachten Sie, dass dadurch die Funktionsfähigkeit der Website eingeschränkt werden kann.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Erklärung kann aktualisiert werden. Die jeweils gültige Version erscheint auf dieser Seite.
Letzte Aktualisierung: Januar 2025 · Basis: flyvini.com/de/privacy-policy